문의 주신 내용은 와이병 목 부분이 오프너의 입구보다 넒어 오프너 입구에 와인병 목 부분이 끼었다는 말씀이실까요?

우선 해당 내용은 AS가 불가능한 내용으로 보입니다

와인오프너의 경우 상품을 받아 보셨을 때 발견된 상품의 하자로 인한 교환 외에는 AS가 불가능한 품목이오니 이 점 참고해 주시기 바랍니다

자세한 사용 방법은 기술서를 참고하여 사용해주시기 바랍니다

도움드리지 못해 대단히 죄송합니다

감사합니다

코르크 마개를 따려다가

와인 오프너 입구부분이 와인병 목부분에 끼였습니다.

덕분에 지금 와인 오프너가 병에 매달려 있는 상태인데...

이 부분 A/S 가능한지 문의 드립니다.

사진도 첨부하고 싶은데 첨부가 불가능 가능하네요

확인 부탁드립니다